А snap пакеты для Ubuntu вы поддерживаете? После обновления (с 15 на 17) перестали воспроизводиться manifest.m3u8 HLS ссылки (через VLC на другой машине). getstream HTTP ссылки воспроизводятся нормальною
Официально - нет. Мы поддерживаем нативные версии, которые на текущий момент должны работать в любой Ubuntu от 18.04 и выше.
По snap пакетам есть отдельная ветка на форуме - Ace Stream snap package
1 сообщение было перемещено в эту тему: Медиа-Сервер
1 сообщение было перемещено в эту тему: SMART TV и Ace Stream медиа-сервер
Сразу две проблемы.
- При нажатии на ссылку автоматически не происходит воспроизведения, а пишет ошибку.
err_empty_response - Если скопировать и вставить адрес ссылки, то вместо воспроизведения выдает ошибку.
- В тех случаях когда запускается, то минут через 20 останавливается трансляция и больше не включается, ошибка как в пункте 2
Лог движка, лог антивируса, используются ли какие-либо блокировщики рекламы?
Ошибка вида “минут через 20 останавливается трансляция” - это как раз про то, что движок не смог достучаться к серверам Ace Stream - либо из-за сознательного вмешательства пользователя, либо при блокировках на уровне выше - у провайдера.
Hi AS is stuck on “loading…” on windows 10 , i have AS premium everything works perfectly fine on Android. please help
Please, be more specific:
- Ace Stream version?
- "stuck on loading…” on which stage - engine loading, player loading or smtn else?
- can you provide us with log file(s) (default location:
%appdata%\ACEStream\engine)?
Hi Benny, its the latest version 3.2.6 , in regards to loading once i click the magnet and choose ace player it shows black screen with “loading…” text but it never ends , i cannot upload anyfiles here therfore i sent the log it to myself through we transfer here is the link: WeTransfer - Send Large Files & Share Photos Online - Up to 2GB Free
thanks in advance
i found in the settings a place to enter login credentials, doing that fixed the issue actually, i wasn’t using ace stream on pc it was odd to see the login in engine tray icon settings rather than somewhere upfront, in any case thanks
ok, thanks for report, we will check this issue.
“engine” itself is a “Ace Stream app”, literally. “Ace Player HD” - is just player, one among any others, shipped with engine for better user experience, because it have integrated support of Ace Stream protocol.
Аккаунт базовый. Запускаю AceStream для PotPlayer. Вдруг при запуске Ace Engine стала возникать ошибка приложения - “Прекращена работа программы AceStream”. Также появилось уведомление "Просмотр заблокирован, так как обнаружен блокировщик рекламы Ace Stream”.
Имя сбойного приложения: ace_engine.exe, версия: 3.2.6.0, отметка времени: 0x5fa73589
Имя сбойного модуля: ucrtbase.DLL, версия: 10.0.14393.2990, отметка времени 0x5caeb859
Код исключения: 0xc0000417
Смещение ошибки: 0x000872c4
Идентификатор сбойного процесса: 0x1a64
Время запуска сбойного приложения: 0x01daccd1fc8418d8
Путь сбойного приложения: C:\Users\Wizard\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\ucrtbase.DLL
ace_engine.exe
3.2.6.0
5fa73589
ucrtbase.DLL
10.0.14393.2990
5caeb859
c0000417
000872c4
1a64
01daccd1fc8418d8
C:\Users\Wizard\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe
C:\Windows\system32\ucrtbase.DLL
3b297e24-38c5-11ef-bfad-0016ecf44dac
Действия накануне сбоя и попытки решения проблемы:
- Для эксперимента запускал разные портативные сборки PotPlayer, в том числе с интегрированным в них AceStream. В описании сказано, что в них имеется блокировка рекламы. Однако сборками я не пользовался, а только по разу запустил. Возможно что-то нарушилось.
- Также накануне сбоя проводилась антивирусная проверка Malwarebytes.
- Накануне был установлен Fort Firewall.
- Решил переустановить AceStream с обновлением на последнюю версию. Удалял через Revo Uninstaller с чисткой реестра. После переустановки уведомление "Просмотр заблокирован, так как обнаружен блокировщик рекламы Ace Stream” исчезло, но появилось другое сообщение об ошибке в связи с ucrtbase.DLL. Скачал последнюю версию этого файла для x32 и x64. Теперь не запускается вообще ничего. Сказано, что "точка входа в процедуру ucrtbase.terminate не найдена в библиотеке DLL api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.
Что можно предпринять для решения проблемы? Как получить нужные логи и куда высылать для анализа?
Ace stream stopped working. Just a black screen and endless loading. How can it be fixed?
Бывает, если бездумно лезть туда, куда лезть не стоит. sfc /scannow может помочь.
По умолчанию лог-файлы лежат в том же каталоге, где и исполняемые файлы движка.
Либо обновиться до последней версии, либо наоборот - откатиться на более раннюю.
Try latest Ace Stream version or downgrade to previous stable - https://download.acestream.media/Ace_Stream_Media_3.1.32.exe