Не запускается просмотр канала.

Добрый день.
Описание техники:

  1. ТВ бокс на базе CS918S, Android 5.1.1
  2. Torrent Stream Controller 1.6.32
  3. Ace Stream Engine 3.1.42.8

Подскажите пожалуйста, на приставке, после оплаты и обновления Torrent Stream Controller, перестали запускаться просмотры каналов, выдавало ошибку “you need to buy proxy server option to continue”, затем предлагало “Для продолжения Вы должны активировать опцию Proxy Server” и единственная кнопка “Активировать”, нажатие которой ни к чему не приводила. После установки Ace Stream Engine, ошибка ушла, канал стал запускаться, однако при его загрузке, он сразу же отключался, не показывая ни одного кадра. Оплатил на месяц Ace Stream Engine, чтобы исключить вариант ошибки, однако это не помогло. В итоге оплаченный торрентстрим и айсстрим, а ни один канал не запускается.
Подскажите варианты решения или какую и где информацию предоставить, чтобы решить этот вопрос.

Какой используется плеер? Из дополнительной информации нужен лог-файл в первую очередь (либо жмем кнопку “отправить сообщение об ошибке”, указав в описании свой “общий” контакт - например, почтовый адрес, использованный при регистрации на форуме).

В целом, при возникновении подобных проблем нужно иметь под рукой именно “Ace Stream Media”, и проверять проблемный контент/плейлист непосредственно в нем, минуя ТСК и прочие программы-агрегаторы.